Responsable gestion habitat H/F
Gérance -
Proximité -
Gestion de proximité -
Responsable opérationnel de proximité

PACA,
Vitrolles
13127,
CDD
Poste ouvert aux CDD et à l'externe uniquement
Missions principales
Vous supervisez la gestion du patrimoine sur votre périmètre en déclinant au niveau de chaque résidence, les politiques du Groupe en matière de maintenance et sécurité, de gestion locative, de qualité de service dans le souci d'optimisation de la marge d'exploitation. 
Activités principales
- Manage l'équipe (6 collaborateurs)
- Est garant de la diffusion et de la bonne application des règles de sécurité et de sûreté
- Optimise son budget non-récupérable et récupérable
- Est garant de l'application du process achat dans la gestion de l'entretien des résidences
- Participe au déroulement des projets patrimoniaux
- Assure la relation locataires et qualité de service
- Assure la gestion des résidences en copropriétés et représente la société dans le cadre de lots gérés en copropriétés 
Tâches principales
Vos missions seront les suivantes : 
  • Etre responsable de la déclinaison et de la mise en oeuvre de la politique de Qualité de Service et de sécurité :
Fait appliquer et contrôle l'entretien courant et la sécurité au quotidien
Responsable des engagements budgétaires en matière d'entretien courant (parties communes et logements)
Suit et contrôle les contrats (UG et équipements)
Contrôle et évalue la qualité des prestations: propreté et sécurité au quotidien
Responsable du suivi des sinistres (hors dommages ouvrages et complexité technique)
Suit et optimise les budgets (non récupérables et récupérables)
Participe à la remontée des besoins en matière d'entretien technique
  • Fait appliquer et contrôle la qualité de la relation locataire :
Responsable de l'information locataire au quotidien
Veille à la qualité de l'accueil des nouveaux locataires et à la fidélisation des anciens
Gère le traitement des réclamations et assure les réponses écrites aux locataires
Gère les troubles de jouissance et incivilités en mobilisant sa hiérarchie
  • Contribuer au partenariat local :
Contribue à la qualité de la relation avec les partenaires locaux.
Contribue à la représentation de la société sur son patrimoine.
Contribue à la gestion des attributions.
Sur délégation du gérant, participe aux instances locales.

Anime, motive et fédère son équipe autour de la stratégie d'entreprise en veillant au développement de ses collaborateurs et à la qualité du climat social : réalise les entretiens de recrutements internes ou externes pour sa direction, évalue la performance et développe les compétences de ses collaborateurs en vue de l'atteinte de leurs objectifs et accompagne ses managers dans la gestion des RH au quotidien
Profil et compétences
Bac +2/3 minimum souhaité 

Domaines de compétences souhaités: 
-Gestion de la relation locataire et Qualité de Service
-Orientation résultat et culture financière
-Règles de sécurité et de sûreté
- Management de proximité 
Votre interlocuteur en charge du recrutement : Loïc GEUFFROY
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