Chargé de gestion locative- Vitrolles H/F
Gérance -
Gestion locative / relation client -
Gestion du bail -
Chargé de clientèle

PACA,
Vitrolles
13127,
CDD
Poste ouvert aux CDD et à l'externe uniquement
Accueil | Résultats nos offres | Chargé de gestion locative- Vitrolles H/F
Retour à la liste des offres
Missions principales
Assure la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires. 
Activités principales
- Informe et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
- Met en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
- Est le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
- Gère le dossier administratif du client
- Peut représenter le bailleur dans des instances locales 
Tâches principales
1/ Assure l'accueil physique et téléphonique tous les matins

2/ Commercialise le patrimoine auprès des réservataires dans le respect des procédures et de la politique définie : Assure les relations avec les réservataires. Organise les visites de logements avec les gardiens.

3/ Gère le dossier de candidature en vue de sa présentation en commission d'attribution : Instruit le dossier de candidature dans le respect des orientations d'attributions définies annuellement. Prépare et participe à la commission d'attribution, et en assure le suivi.

4/ Accueille le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux :Fait signer le contrat de location.Instruit les dossiers de garantie de loyers (Locapass, FSL…).Instruit les demandes d'aide au logement.

5/ Gère le compte locataire en assurant le quittancement et en contrôlant le recouvrement :Suit les encaissements des loyers.Gère le dispositif APL mensuellement (en lien avec les locataires et la CAF).Prépare et participe aux commissions d'impayés et en assure le suivi.Détecte les situations nécessitant une action sociale particulière et oriente (en accord avec le gérant) vers le Pôle social. S'implique dans la gestion du SLS (contrôles, quittancement, passages à pertes).

6/ Recouvre les créances en mettant en oeuvre les décisions (voie amiable ou judiciaire) des locataires de son secteur, prises lors de la commission d'impayés :Déclenche auprès des locataires les différentes procédures (mise en demeure, acte de commandement,…).Transmet, si nécessaire, les dossiers impayés au rédacteur contentieux.Mise en place de dispositif de traitement de la dette (loyers impayés, charges débitrices,…).

7/ Assure la gestion des réclamations administratives des locataires y compris la rédaction des courriers :Gère les appels téléphoniques Saisi les réclamations locataires via l'outil Gestion des Demandes (GED)Reçoit les locataires.Rédige les courriers de réponse aux locataires.

8/ Clôture et solde le compte locataire suite à la réception de son congé et relance les dettes des locataires partis :Propose, argumente et met en oeuvre les décisions à prendre sur les dettes des locataires partis.Adresse les documents aux locataires (décompte définitif, décompte de charges,…).Met à jour la base de données informatique.

9/ Contrôle et actualise la base de "données locataires".
Profil et compétences
Profil BAC +2/3 type BTS professions immobilières ou DUT commercial
Votre interlocuteur en charge du recrutement : Loïc GEUFFROY
Retrouvez toute l'actualité du groupe

Nos dernières offres

Comptable charges - COURBEVOIE H/F
26.10.2020
1001 Vies Habitat | Métiers supports
Ile-de-France, COURBEVOIE
CDD
Responsable d'Agence H/F - Pantin
23.10.2020
1001 Vies Habitat | Management gestion immobilière
Ile-de-France, PANTIN
CDI
Chargé de Commercialisation - Poissy H/F
23.10.2020
1001 Vies Habitat | Gestion locative
Ile-de-France, Poissy
CDI

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies destinés à effectuer des mesures d’audience et optimiser vos préférences de consultation.
Pour en savoir plus ou pour paramétrer et/ou refuser l’installation de cookies, cliquez sur :
ou Personnaliser